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Coulisses du projet

Comment fonctionne l'assistant de VetCare Plus ?

Ce n'est pas un chatbot scripté : c'est un agent IA (Claude, d'Anthropic) qui s'appuie sur une vraie base de connaissance, protégé par un filtre de sécurité dédié, avec une mémoire par propriétaire et un accès différencié selon le rôle connecté. Ce site est un projet de démonstration technique.

Il cherche avant de répondre

L'assistant ne répond jamais de mémoire sur un sujet de santé animale : il interroge d'abord une vraie base de connaissance et cite ses sources. S'il ne trouve rien, il le dit honnêtement plutôt que d'inventer.

Un filtre de sécurité avant chaque réponse

Chaque message passe par un juge IA dédié avant d'atteindre l'assistant : il bloque les demandes de diagnostic définitif, les tentatives de manipulation et les questions hors sujet, avec une réponse bienveillante.

Une mémoire, pas juste une conversation

L'assistant retient les informations importantes communiquées par un propriétaire (le nom de son animal, un traitement en cours) d'une visite à l'autre, mais seulement celles qui le concernent.

Un accès différent selon qui vous êtes

Un visiteur, un vétérinaire et la direction ne voient pas les mêmes informations. Ce contrôle est fait à deux niveaux : par l'assistant, et par le filtre de sécurité lui-même.

Mesuré, pas juste testé une fois

Un jury IA note chaque réponse sur une grille définie à l'avance (pertinence, sécurité, clarté) et rejoue ce test régulièrement pour détecter toute dégradation dans le temps.

En chiffres

4,96/5
Score qualité moyen (jury IA, sur grille pertinence/sécurité/clarté)
9/10
Tests gagnés par le prompt actuel lors d'un A/B test en aveugle
100%
Cas à risque toujours refusés correctement, même sans le filtre de sécurité (testé)

Envie de voir le code ?

Le site (ce que vous voyez) est open source. Le système derrière l'assistant (agent, garde-fou, mémoire) tourne dans une infrastructure privée, décrite en détail dans le dépôt.

Voir le dépôt GitHub
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